U moet eerst de TaHoma box toewijzen aan uw professionele account. Dit kan rechtstreeks vanuit de Serv-e-Go tool of door contact op te nemen met Somfy support. Vervolgens wordt er een e-mail naar uw klant gestuurd ter validatie. Zodra de klantenbox in uw lijst met installaties verschijnt, hebt u toegang tot de installatie voor opvolging en het oplossen van problemen.